We helpen je snel verder
Vraag over een bestelling, levering of retour? Bel ons, mail ons of vul het formulier in. Je krijgt antwoord van iemand die het vak kent.
Openingstijden
Stuur ons een bericht
Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Bestel je op werkdagen vóór 22:00 uur en is alles op voorraad? Dan ligt je pakket de volgende werkdag op de mat. De actuele voorraad en levertijd staan bij elk product vermeld.
Hoe retourneer ik een artikel?
Je hebt 14 dagen bedenktijd. Meld je retour aan via je account onder "Mijn bestellingen", print het retourlabel en geef het pakket af bij een afhaalpunt. Zodra we het ontvangen, storten we het bedrag binnen 5 werkdagen terug. Lees alles op de pagina Verzending & retour.
Kan ik zakelijk op rekening bestellen?
Ja. Met een zakelijk account bestel je op rekening met een betaaltermijn van 30 dagen. Vraag je account aan via de pagina Zakelijk bestellen; na goedkeuring van de kredietcheck staat betalen op rekening direct open.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je rekent af met iDEAL, creditcard (Mastercard of Visa) of — met een goedgekeurd zakelijk account — op rekening binnen 30 dagen. Alle prijzen zijn exclusief btw.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending is gratis vanaf € 75 excl. btw. Daaronder rekenen we € 6,95 verzendkosten. Zelf ophalen bij ons magazijn kan altijd kosteloos.
Hoe zit het met garantie?
Op al het gereedschap geldt minimaal twee jaar garantie; bij veel A-merken loopt dat verder op. Ga je defecte artikel voor op de garantiepagina na of neem contact op, dan regelen we reparatie of vervanging.