Snel geleverd, makkelijk geregeld
Alles over levertijden, verzendkosten en retourneren. Duidelijk op een rij, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Levertijden
Bestel je op werkdagen vóór 22:00 uur en is je bestelling op voorraad? Dan leveren we de volgende werkdag. We bezorgen van maandag tot en met zaterdag. De actuele voorraadstatus en verwachte levertijd staan bij ieder product; is een artikel tijdelijk niet op voorraad, dan zie je meteen wanneer we het weer verwachten.
- Voor 22:00 besteld — morgen in huis (op voorraad, werkdagen).
- Zaterdaglevering — zonder toeslag binnen heel Nederland.
- Track & trace — je ontvangt per e-mail een volglink zodra je pakket is verzonden.
Verzendkosten
We rekenen een vast tarief en vanaf € 75 (excl. btw) verzenden we gratis. Ophalen bij ons magazijn kan altijd kosteloos.
| Bestelwaarde (excl. btw) | Bezorgwijze | Kosten |
|---|---|---|
| Vanaf € 75 | Bezorging aan huis | Gratis |
| Onder € 75 | Bezorging aan huis | € 6,95 |
| Elk bedrag | Ophalen bij magazijn | Gratis |
Ophalen kan op werkdagen tussen 08:00 en 18:00 uur. Je krijgt een e-mail zodra je bestelling klaarstaat.
Retourneren
Niet tevreden of toch de verkeerde maat besteld? Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Artikelen moeten ongebruikt en in de originele verpakking retour. Zo werkt het:
- Meld je retour aan via je account onder Mijn bestellingen.
- Print het retourlabel dat je per e-mail ontvangt.
- Verpak de artikelen stevig en plak het label op de doos.
- Geef het pakket af bij een afhaalpunt bij jou in de buurt.
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode. Retourneren is gratis bij een verkeerde of defecte levering; in andere gevallen zijn de retourkosten voor eigen rekening.
Garantie
Op al het gereedschap geldt minimaal twee jaar garantie; bij veel A-merken loopt dat verder op — de exacte termijn staat bij het product. Werkt iets niet zoals het hoort? Neem contact op met de klantenservice met je ordernummer en een korte omschrijving. We regelen reparatie, vervanging of terugbetaling, afhankelijk van wat het snelst helpt.